电动车选购套路深 小白用户购车避坑大法
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当然,不同品牌线上线下的价格可能会存在一定差距,但往往主要集中在运费上,所以对于电动车这样的产品来说,线上平台主要提供了购车上的便利,但在价格上并不会有太大优势。
但是,电商平台中还存在一些低价车型,这里需要用户特别注意。很多低价车型属于中小品牌,在产品品质和质保方面并没有太多保障。如果你想捡漏买到一些便宜的车型,笔者还是建议你去线下门店,一些库存车店家往往会以一个较大的折扣清库存。
对于电动车行业来说,售后恐怕是问题最集中的点。 很多情况下,厂商对于电动车的售后把控程度并不高,大多数还是依靠经销商的服务意识,所以此时大品牌的优势体现就非常明显。很简单的道理,大品牌拥有更多的服务网点,同时对于门店的管理力度也比中小品牌更强势,消费者更加容易获得高品质的服务。
反观中小品牌的经销商,他们在销售层面上其实是处于劣势的,所以他们需要有新的利润点来支撑,售后就成了一个很好的机会。 电动车售后的问题无外乎过度修理、以次充好、无故拖延、漫天开价等等。 过度修理,这个某种程度上是售后的通病了。例如主板上掉了一个电容,售后会以产品安全为由建议用户更换整个主板,而不是将脱落的电容进行重新焊接。电动车同理,例如前叉漏油,这是一个经常会遇到的问题,有经验的师傅会采取更换油封的方式进行解决,维修费用不会超过50元,但通常品牌售后都会建议用户整体更换油筒,用户花费多在200元以上。
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