硅谷连续创业者告诉你：牛逼的产品经理都是怎样炼成的？

“对于我来说，这种能力肯定是来源于军事基础训练。”Patterson这样说道，“比如说，军队会施加压力，让你整理好内务，让你在刚刚整理好的床铺上做开合跳，然后大声朝你怒吼‘你的床乱了’。这听上去有些无厘头，但是你会意识到这是让你在受到攻击时心理状态依旧可以保持有条不紊。”

最初Patterson是产品经理，如今是首席执行官，这段经历让他在高压情况下可以保持异常冷静的心态。

“我能够保证自己理智的原因在于，情绪化或是感到不安只会适得其反。”他说道，“在事情解决之后，我会称赞大家的努力，但在问题出现时，所要关心的就只有解决问题。人们把你视为是领导者，无疑会在出现问题时指望你做出决定。如果你都倒下了，那么就彻底完了。”

 “战情室”产品管理

近来在Eaze，Patterson结合了上述所有的特质，为公司推行了一种新方法。他们创建了一个战情室，将公司最大的会议室变成了一个任务指挥中心。在桌子旁边，坐着每个内部团队的一名代表，包括了产品、工程、运营、客户支持、营销部门等等。前方的大屏幕上会投映出一条上升的曲线，表示每天的交易派送的实时数据曲线。公司目标就是保证数据在目标线上方。如果做到了，那么你的团队就能过好这一天。

图为Eaze总部的“战情室”

“我们一开始就从业务增长和运营效率两个方面设定了长期目标，当然还有我们所期待的公司未来发展情况。我们将这些长远目标归结为每月目标，比如说我们希望这个月的送货量是几万。接着，我们就会根据以往的数据规律，将其拆分成每天的派送目标，再细分成每天内每一分钟的派单目标。”

每天，“赢得这一天”的团队成员会从早晨九点到凌晨一点一直待在战情室，不过成员是轮换的。每天都会安排一个新的运营专家或工程师，不管他们在自己团队中的职位层级如何，在战情室里的团队拥有在当下做出决策的权力。如果送货量低于目标了，他们可以采用一些手段提升指标——比如说发送邮件或是提供折扣来增加需求。如果出现了问题，他们可以立刻介入解决并且消除bug产生的影响。

如果我们每一天都赢了，那么我们就赢得了这一周。如果我们赢得了每一周，我们就赢得了这个月。如果我们赢得了每个月，我们就赢得了这一年。

“这是一个军事战略，战情室内的人们可以快速高效沟通并且作出决策。”Patterson这样说道，“它还能让更多人接触这一战略所需的技能要求，从而可以更加快速地结合这些技能了解公司的运营情况。”

（编辑：PHP编程网 - 金华站长网）

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