探访办公室无人货架:烧钱抢地盘争点位、打价格战免费吃
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猎云网在第四家公司智禹资产的办公区域发现无人货架品牌“猩便利”和“京东到家”“,“猩便利”在老板办公室,而“京东到家”在员工公共办公区域。
在同一层的第五家公司盈典好信,“便利蜂”无人货架也空空如也。有的员工告诉猎云网:“无人货架就算不付钱也没人知道。”加上受“免费吃”活动的影响,别的公司员工来这里直接拿的,他们也无法控制。而大部分货品遭白拿后,货架已空也未有人进行补货。
同时,第六家公司承汉汽车的工作人员也向猎云网反映称,“猩便利”优惠活动很多,经常有一块钱的活动,一瓶旺仔牛奶 2 块多,经常可以 8 块减 4 块,但货品种类太少,经常只补饮料。 据行业分析人士称,无人货架市场恶性竞争并不针对于哪一家企业,抢占点位后,迟迟不补货在多家无人货架品牌均有发生,其他品牌发现这种空缺后会立马补空。 谈及行业竞争,有业内从业人员告诉猎云网,目前办公室无人货架领域存在严重的恶性竞争:首先,打价格战,由于货架摆放商品雷同,同样的商品,出现不一样的价格,比如,一瓶可乐友盒标价 3 元、旁边竞品货架标注 2 元。 其次,烧钱买点位、买客户、抢占办公区域,破坏货架、损坏商品、涂划支付二维码、价格标签,个别BD冒充竞对BD撤换货架等恶劣竞争行为。 无人货架,无独有偶12 月 28 日,猎云网实地调查了进入重庆的无人货架品牌,经调查发现,目前入驻重庆的办公室无人货架品牌有 5 家:猩便利、便利蜂、果小美、友盒和全天。 在渝北区某办公园区大厦 2 层,一家公司员工休息区,大厦工作人员告诉猎云网该办公区域约有 500 名员工,目前在员工休息区共存放两家无人货架品牌:友盒( 3 个货架)与猩便利( 1 个冷柜、 1 个货架)。
现场,有猩便利配货员(每月固定工资4800)正在用手机一一扫描查询、补缺商品。猎云网问及补货频率和流程,配货员称,每天都会来补货。 就“价格战”,猎云网将友盒与猩便利货架商品价格进行对比发现:同样商品友盒与猩便利存在价格差异,例如,一瓶红牛友盒标价为5. 9 元,猩便利为5. 5 元。 随后,猎云网又辗转来到附近一处办公区域,在该大厦不同楼层区域除了猩便利货架,还有便利蜂无人货架(包括冷柜),该区域负责人告诉猎云网,他们在这里已经摆放了很久了,有的商品存在缺失,很久没有人来补货。
紧接着,猎云网又再次驱车来到猪八戒众创空间,发现这里不同办公区域存放了多家无人货架品牌包括:饿了么NOW无人货架及冷柜、猩便利无人货架及冷柜,全天无人货架及冷柜,经过走访得知全天无人货架、冷柜在此处居多,其中在无人办公区域全天依然存在货架空荡荡的现象,旁边疑似其未打开包装的冷柜,无人问津。
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