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从所谓「网编」来谈谈运营人的未来

发布时间:2017-01-13 04:11:12 所属栏目:建站 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 运营在未来三年,也会成为所有想要深耕互联网的产品的标配,并且,这个标配的规模会非常壮观。这一点毋庸置疑,产品经理在成为「标配」时,已经展现出了相似的过程和结局。 有个读者微信和我聊了她的困惑,我认为有普适性,所以,今天写个文章来

譬如说,鸟山明画《七龙珠》,你看了龙珠,知道赛亚人有好几种变化,普通的赛亚人,超级赛亚人有三阶段,剧场版还多了好多版本的赛亚人,那么,对于运营工作的启发,其实是,你完全可以通过外部包装的改变来获得运营活动效果的提升,而包装本身也可以做进阶。(好吧,我似乎跳跃的有点远了)

而触类旁通,说的是吸取别人在其他领域的观点或能力,用于运营工作的能力。

大概2周前,我去参加一个朋友的孵化器启动仪式,顺便听了吴声老师的演讲,发了个朋友圈,有人问我,听他掰活有营养吗?

我的回答是:触类旁通就好。

有很多时候,可能别人觉得是废话,但如果触碰到了你的经历或者工作的边界,那么很有可能让你掌握另一门技术或者激发灵感。

我在盛大工作的第一年,碰到活动设计,我的领导有句名言:

想不出活动主题,很简单,去买几份报纸,看广告。

道理是一样的。

「运营」职责不同,内容相似

因为「运营」的标准化已经开始了,所以对于「运营」工作的拆分,也就越来越细了。好多年以前,运营和产品都叫「策划」,只不过做产品设计的叫「产品策划」,做活动运营的叫「活动策划」。

还是2007年,还是讨论网编的未来,我写了另外一篇文章叫做《网站编辑的策划精神》,全文如下:

作为网站编辑除了具有非常到位的编辑能力之外,还应该具有相当强的策划精神。

今天和大家探讨的策划精神,并不是指策划专题或者策划活动的能力与精神,而是参与网站整体策划和运营策划的精神。

其实,网站编辑可以做的很简单,每天发发文章,写写专题,抓住当前的热点和焦点事件,就可以很到位很精准得做一个成功的「编辑」,可是,也仅仅是编辑而已。

网站编辑是直接面对网站目标用户群的一群人,从实践上来说,对目标用户群的喜好和心理的了解应该是比较深刻的——当然,如果你仅仅是想做个「编辑」,那么你可以忽略这点,而实际上你也无法忽略,因为,如果你无法做到对目标用户的喜好和心态的准确把握,你将无法合理和到位的推动频道和栏目的点击率。

如何使你对目标用户群的理解提高一个层次,为你的职业生涯服务呢?

需要策划精神,并且是对网站整体策划和运营策划的把握能力。

通常,网站的整体策划和运营策划是通过数据和经验由高层来决定的,但是,数据往往只能说明一部分问题,而不是全部问题,网站的生存,需要靠三方面力量来支撑,一是投资方,二是用户群,三是合作伙伴。

一般网站编辑都占据了其中两项,即用户群与合作伙伴这两个相当重要的部分。

为合作伙伴提供何种类型的服务和合作,需要掌握目标用户群的兴趣指向,在这一点上,如果对任何一个合作伙伴都一视同仁,显然是不恰当的,那么就需要策划。

怎么策划?

第一,分类。

对合作伙伴进行分类,分类的形式可以多样,从合作目的上,可以分为长期合作伙伴和短期合作伙伴;从对方的资质上,可以分为战略合作伙伴和普通合作伙伴;从合作是否带来利益上,可以分为利益分成合作伙伴与无利益合作伙伴;等等。

这样一来,我们可以很清晰的看到,对网站内容有帮助的合作伙伴有哪些、对网站赢利有帮助的合作伙伴有哪些、可以长期合作的伙伴又有哪些。

好处出来了:对于对内容有帮助的合作伙伴,我们可以暂时不去计较赢利问题,因为网站实际上不应该对内容提供商增加财政压力,当然,广告费用除外;对于对赢利有帮助的合作伙伴,我们只需要考虑如何组织体现内容的商业价值;而长期合作伙伴通常在这两方面都有一些帮助,那么就应该设想,如何将双方的利益最大化,如何将内容的组织合理化。

第二,指定策略。

内容提供商——最大化的优惠

赢利分成商——最亲和的沟通交流

承担潜在利益分成的内容提供商——双盈或多盈的商业策划策略

第三,实践。

在实践中,你可以发现各种各样的问题,因为很多的情况都在不断的变化发展中,你永远不能以固定的眼光去观察变化的现实。那么,很多问题就会显现出来,同时,很多机会也会貌似隐藏的出现在各个不起眼的小地方。

实际上,在第一步「分类」的过程中,我们已经参与进了有关网站整体策划的部分中了,那就是合作商的定位策划。

现在,我们来谈谈对用户的策划。

用户策划,这个似乎是个很奇怪的策划方向,但是,实际上,这个是切实存在的一个策划点——那就是用户对网站的依赖是否大,网站是否具有足够的黏性来抓住用户。

实际上,各个网站都会将自己的忠实用户群作为与合作商谈判的筹码。所以,是否具有足够强大的网站黏性,是任何一个网站必须要自我衡量的一个标准。

如何用户策划?

我认为,要这样做。

第一,依然是分类。

区分你的用户群,他们对网站的忠实度如何,从很多方面可以获得体现,比如,登录人数、单一用户的登录次数、编辑文章的浏览次数等等。

那么,可以分为:非常忠实用户、普通忠实用户与偶然进入用户。

第二,策略提案

(编辑:PHP编程网 - 金华站长网)

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