声称甩iPhone7几条街的华为P9是这样制造出来的
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连续四年,华为手机出货量开始爆发式的增长:2011年2000万、2012年3200万、2013年5200万、2014年7500万。2015年,华为手机出货量达1.08亿部,成为首个出货量过亿的国内手机厂商,在全球位居苹果和三星之后。 今天推荐756期【封面故事】《品质革命》之《华为:低调地领跑》,由本刊记者闵杰采写。 ——星星君
2016年1月初,在美国拉斯韦加斯国际消费电子展上,华为消费者业务手机产品线总裁何刚发布新款手机。 图|受访者提供 华为:低调地领跑 (原标题) 《中国新闻周刊》记者|闵杰 (本文首发于《中国新闻周刊》第756期) 一向被坚硬包裹的华为,身段正在变得越来越柔软。 华为一度和神秘划上等号,创始人任正非也一直被认为是全球通信业最低调的企业领导人。华为是全球唯一一个未上市的世界500强企业。长期低调行事,再加上根深蒂固的B2B(企业到企业)基因,使得华为一直游离于公众视野之外。 不过,这一切从2012年左右开始发生变化。变化的原因,一方面来自压力,华为在做大的同时一直伴随着有关背景的猜测,华为需要不断让自己更透明。改变的另一个原因,很大程度上来自于华为的消费者业务,更准确地说,是华为手机。 在华为内部,任正非有一句名言:脑袋对着客户,屁股对着领导。以此培育华为人深入骨髓的基因:以客户为中心。这句话到了智能手机时代,或许更值得玩味。 在1.08亿部的出货量背后,是全球上亿个手机消费者。如何满足这些消费者的口味,如何感知他们是否买账,如何揭开华为神秘的面纱,如何让越来越多的人喜欢上华为,甚至何时可以超越苹果,都成为华为在智能机时代的新命题。
制图|叶雪鸣 憋了个大招 华为消费者业务手机产品线总裁何刚最近发现了一个有意思的细节,很多人在用华为刚上市的最新款手机P9拍照时,喜欢故意打开相机的水印。打开水印模式后,在拍摄的照片上会生成“HUAWEI P9 LEICA DUAL CAMERA”的字样,意味着,照片来自华为P9的徕卡双摄像头。 P9上市后,何刚也越来越喜欢在朋友圈发照片了,有时候自己创作,比如,吃个盒饭也要把里面的青菜拍出翠绿的色彩,再加上卖萌的文字“盒饭也要拍得美美哒”。 在过去近一个世纪,徕卡一直代表着最精品的相机,甚至代表了一种态度和品位。首次在智能手机上使用徕卡镜头是P9手机的最大卖点,对于华为P9团队来说,这个大招憋了两年。 “合作从两年前就开始了,当时双方都有一些考虑,华为希望给消费者更好的摄影体验,徕卡过去一直做的是照相机,还没进入智能手机行业,也在思考如何与智能手机结合。”何刚告诉《中国新闻周刊》,两年前,华为消费者业务CEO余承东和徕卡CEO有了一次面谈,确定了合作的意愿。 不过,尽管徕卡来头很大,但余承东和何刚始终坚持的一点是,如果仅仅贴徕卡的牌,但没有真正的摄影体验提升,那宁可不做,“哪怕免费贴牌,我们也不做。” 华为有自己的坚持,徕卡同样有担心。“刚开始接触的时候,大家都小心翼翼。我们很明白徕卡的担心:百年老店的牌子会不会被华为搞砸了?”华为P系列手机产品经理高明(化名)告诉《中国新闻周刊》,双方在正式签约前,经历了一年多的接触,在沟通方案,也在彼此试探。 在高明的回忆里,和徕卡的合作非常艰苦,充满挑战。第一个挑战来自硬件,徕卡提出了规格和要求,华为需要落实到镜头的设计中去。在早期的设计过程中,百分之八九十的镜头都被浪费掉,这将严重影响手机的良品率,大大提高成本。面对这么高的报废率,华为如何选择? “这么大的浪费,我们也很害怕,如果良品率提升不上去,后面手机做出来了,用什么价格卖给消费者?价格太高了,消费者肯定不会接受。”高明坦言,当时压力非常大。 意识到风险后,为了解决这个难题,华为立刻成立了一个小组,任务是解决爬坡上量过程中的良品率问题。高明回忆,为了保证两个镜头的同轴,从镜头到模组,再到整机组装方案,华为和徕卡的工程师一起研究设计方案,一起下到生产工厂保证对良品的要求得到严格执行,整个过程花了非常大的代价,最终通过设计改良和制造工艺提升了良品率。 调试算法和提升质量是另一个挑战。为了提升拍照速度,高明的团队研究出三重渠道加以保证。首先是双摄像头本身对焦快。此外,P9还配有全新自主研发的ISP以及图像专用算法DSP。专用定制的ISP是CPU之外独立的存在,可以实时计算深度信息。第三种方式则是激光,激光不仅在近处能发挥优势,对远距离对焦也有帮助。 “双摄像头拍照算法非常复杂,华为从很早就开始投入,并在2014年推出了产品。”高明告诉《中国新闻周刊》,在手机开发团队中,摄像头团队经验丰富,申请了几十个专利,“是整个开发团队中的重量级团队”。 徕卡的要求极为严格,华为为了保证品质、提升良品率,也舍得付出。一年多的接触和探讨,增加了互信,双方最终签署合作协议。 徕卡意味着品质的保证,但同样意味着高成本,一台徕卡SL相机的价格相当于一辆宝马,非常昂贵。对于搭载了徕卡镜头的华为手机,到底该如何定价?应该用高价格维持盈利,还是为了口碑份额采用低价格? P9海外标配版(3GB+32GB)599欧元(4415人民币),国内标配版则为3188元人民币。这种国内售价低于国外的定价策略,华为近年来每一款P系列、Mate系列新机都有沿用。 在何刚看来,这种定价策略的一个原因是欧洲有比较高的税率,另一个原因是,徕卡在欧洲有很高的品牌认知度,高出国内1000多元的售价不会影响在欧洲的销售。而在国内市场,牺牲利润来赢得份额,也是为了让国内消费者有更多机会真正体验以前看上去“高大上”的徕卡。 “我们和很多海外运营商的高层有过直接的沟通,他们都认为卖得太便宜了。”何刚告诉《中国新闻周刊》,华为最初也有所犹豫,是应该全系列产品都上徕卡摄像头,还是只拿出一款高端机型配徕卡,在听取了运营商意见后,最终决定在全系列产品都上,“这样能更清晰地让消费者感受到品质的提升。” 在P9发布后接受采访时,余承东毫不谦虚地判断,P9把下半年将会上市的iPhone7甩出好几条街,“整整领先了半年,iPhone7续航能力不会超过我们,拍照能力不会超过我们,我们比对手领先半年推出更好的产品,我认为价格定得过低了。”
5月13日,北京一家华为零售店里展示的上市不久的华为P9系列手机。 图|IC 转型阵痛 在何刚的预计中,P9的出货量应该不会少于1000万台。对于华为手机在中高端市场站稳脚跟,进一步拓宽海外市场的任务,P9是关键的一步棋。 在不少人眼中,联想、小米一直难在中高端手机市场有所作为,而更多主打互联网概念的手机一直没有真正走出价格战的泥潭,当前“肩负着国产智能手机希望”的已经实实在在地变成了华为。 很难想象,在四五年前,华为手机在整个集团业务中还处于非常危险的边缘位置。 任正非1987年创立华为,以2.1万元资本起家,从6名员工发展到17万名员工,2015年销售额达到3950亿元人民币,其中近60%来自海外市场。华为的产品已销售到170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。 在通信领域,华为曾击败了拥有百年辉煌贝尔实验室的巨头朗讯。2013年,华为营收首次超过全球电信巨头爱立信。旗下的无线、传输、核心网、数据通讯、业务与软件等传统领域都是全球通信业的领军者。 但长期低调的风格引发了海外对华为背景的各种猜测,这种猜测甚至引发了美国国会在2012年对华为的调查,并将华为阻挡在美国主流市场之外。从那时起,华为逐渐通过媒体与外界沟通,轮值CEO陆续接受了外界采访,创始人任正非也开始在一些公众场合露面。 从成立之初,华为就一直靠B2B(企业对企业)业务安身立命。在这种业务模型下,华为主要向运营商提供基站和交换机,客户并非终端消费者。 “五年前的你对华为一无所知很正常,除非你是个地地道道的技术控或者中国人。”华为消费者业务CMO张晓云在近期对伦敦商学院的一次分享上提到,这就解释了为什么当华为已经成为世界第二大电信网络供应商,服务着世界1/3的人口时,消费者对华为还是知之甚少。 其实,严格来说,2011年以前,华为并非没有消费者业务。事实上,华为并非手机制造领域的新兵,从2003年左右开始,华为就一直在为运营商生产白牌手机(没有牌子的手机)。 这种模式下的手机制造,仍然延续的是B2B的思路,运营商是其主要客户,运营商依据他们对市场和消费者的理解制定出手机规格,交给华为定制生产。 “完全是面向运营商,运营商要什么,我们卖什么。运营商要的是又便宜,规格还高。”何刚告诉《中国新闻周刊》,在近十年时间里,华为积累的一直都是生产低端手机的经验。 早期的时候,这种模式很成功。在2006-2008年间白牌手机的生产一度为华为终端业务贡献了很多利润。 不过好景不长。随着越来越多厂商的加入,采用不做品牌的模式和运营商合作的价格不断走低,产品规格相反不断提升,导致收入利润越来越微薄。 转机发生在2011年。何刚告诉《中国新闻周刊》,2011年底,华为公司EMT(经营管理团队)在三亚开会。任正非在会上明确提出把最终消费者作为公司客户,确定了要面向B2C转型,而且确定了转型要逐渐面向中高端。 (编辑:PHP编程网 - 金华站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |





