1年达成App千万级下载的运营总监干货分享：从普通运营到顶级运营的实用策略

1、像产品经理洞察需求。运营擅长收集需求但不善于分析需求，很多运营同学没让需求产品化，举例是我们的微信账号，虎扑跑步。之前这个账号包罗万象，有各种跑步装备资讯、各种跑步活动、跑者故事的心灵鸡汤。内容很多而杂，然后很难涨粉，我们聚开始寻找问题，把关注的用户需求分为几类：

典型男性用户，对跑步装备感兴趣，希望获得资讯和福利。

初跑者，希望有老师指导、有伙伴陪同。

资深跑者，希望参与好玩有趣的活动。

根据这三个需求，我们重新规划新媒体账号矩阵：针对第一类我们上线“装备杂货铺”公众号，一个月做到1w粉丝。原来的虎扑体育订阅号就专门服务于第二类的初

跑者;然后我们也学习鸟哥笔记请教练来微课传播跑步知识。慢慢把这些社群化，形成社交，满足初跑者的需求。为了满足对好玩的需求，我们申请了虎扑跑步的服务号，这个月准备启动运营，同app打通数据服务用户。

单月增粉1w，说明这个账号矩阵覆盖了更多用户，然而我们投入并没有增加多少。

2、产品经理收益成本的思维。开发产品的时候，产品经理要排定一个优先级，衡量开发投入和可能带来的产出收益。这是产品经理比运营做得好的地方。三点明确可以判断工作优先级：

计划主要目标

需要何种资源支撑

自己的预期效果是什么

升级到运营经理、运营总监的时候，这个思维是必不可少的。

3、产品化思维。针对活动运营来说。活动运营是跟产品和技术打交道比较多的岗位，比如说一些好的想法希望做成h5页面，但技术说没时间挪后吧，无尽的好idea被有限的技术开发资源压制着。

（编辑：PHP编程网 - 金华站长网）

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