微信支付所改变的世界

4.持续服务。离店后继续触达用户，这是很重要的点。传统的店面里，客户一离开，可能就跟商家没关系了，也没法再联系到他，更别提反馈和分析了。而在微信上，一旦客户买了任何商品、关注了公众号，它就变成了用户，接下来商家就可以通过各种运营手段跟用户发生长期的交互关系，发送一些服务性或营销性的信息，甚至成为朋友。

可以看到，在整个O2O的闭环里，如果缺了支付，就相当于缺乏了整个商业行为里面的交易数据。如果没了这个交易数据，不论再多客户在门店里面产生再多的数据，他都不是商家的用户，商家也不知道他是用户。因为他的交易行为并没有跟购物的行为关联到一起，只有用户在这个过程中使用了微信支付，商家才真正的关联了用户到店以及他的交易信息和行为，这是商家未来做CRM的基础。

所以，微信支付在O2O的商业模式里，让支付变成了开始。在支付成功后，让商家能更高效的做下一单生意。

（编辑：PHP编程网 - 金华站长网）

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