中国消费者协会再次致函苹果：iPhone异常关机范围扩大

　　本来以为 iPhone 6s 自动关机一事已经暂时告一段落，但是今天中国消费者协会(以下简称“中消协”)再次针对苹果发出疑问，让此事再起波澜。威锋网消息，中消协今天在其官方网站上表示，他们已经在 11 月 28 日收到苹果公司关于手机异常关机问题的复函，其中描述了该公司在 11月 20 日公布的《iPhone 6s 意外关机问题计划》。

　　根据苹果制定的这项计划，只要消费者手中的 iPhone 6s 是在 2015 年 9 月到 10 月之间生产的，出现异常关机问题之后都可以享受到苹果提供的免费更换电池服务。

　　但是中消协在本次查询函中表示，如今仍然有多名消费者向其反映，手机异常关机的问题并不仅限于 iPhone 6s 这一机种，同时还有 iPhone 6、iPhone 6 Plus 和 iPhone 6s Plus。除此之外，生产日期在 2015 年 9 月到 10 月期间之外的 iPhone 6s 也存在异常关机的现象。所以，，他们希望苹果可以尽快查明原因并提供解决方案。

　　此外，中消协还对苹果已经推出的《iPhone 6s 意外关机问题计划》提出了意见和建议，他们认为苹果应该对一些让消费者感到疑惑的条款进行解释，并做好电池备货的准备，保障消费者的正常使用需求。巧的是，一天之前曾经有多名网友爆料称，iPhone 升级到 iOS 10.1.1 之后在电量还剩下 30% 左右时就会自动关机，不知道两者之间有没有什么联系?

（编辑：PHP编程网 - 金华站长网）

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